![]() ![]() ![]() ![]() ![]() نویسنده زهره شاه حیدری در یکشنبه 97/5/14 | نظر
-ERP 1
یک بسته نرم افزاری استاندارد مشتمل بر چندین ماژول مرتبط و یکپارچه است که کلیه فرآیندهای تجاری یک سازمان را اعم از تولید ، منابع انسانی ، مالی ، بازاریابی و فروش و ... پشتیبانی می نماید و منجر به به یکپارچگیوظایف در سازمان می شود.
. ERP:Enterprise Resource Planning1
آخرین گونه از ERP ها که بعد از سال 2000 منتشر شده اندبستر ورود به صحنه تعاملات جهانی هستند. زیر سیستمهایی چون2 ) CRM مدیریت ارتباطمشتریان( و3) SCM مدیریت زنجیره تامین) از اجزای آنمحسوب میشوند. خصوصیت مهمی که ERP ها دارا هستند و این نرم افزارها بواسطه همین خصوصیت بهسطح راه حل ارتقاء یافته اند، اینستکه به همراه پیاده سازی فرآیندهای یک سازمان رابهبود می بخشند. چون فرآیندها زیر بنای ERP ها هستند، قبل از هرکاری بایدفرآیندهای یک سازمان به درستی شناخته شده و مستند شوند.سالهاست که مشاهده می شود بیشترسازمانها از یک گروه کوچک با وظایف و محصولات یا خدمات محدود شروع به کار کرده اندو رفته رفته به یک سازمان بزرگ با پرسنل زیاد و محصولات یا خدمات متنوع و گستردهتبدیل شدند. همزمان با توسعه IT4 و فن آوری های جدید در این زمینه هر بخش وظایفخود را در بستر راه حلهای IT برای توسعه فرآیندهای جاری خود رشد داده است وقتی هربخش کار خود را با سیاست مستقل و جداگانه ای دنبال کنداهداف کلی و کلان سازماننیز کم رنگ می شود. مدیریت ارشد و هیئت اجرایی سازمان نمی تواند گزارشهای مختلف ازعملکردها و وظایف متعدد سازمان خود را به صورت یکجا و مرتبط تحلیل نماید و براساسآن تصمیمات استراتژیک را در زمان مقتضی برای کل سازمان اتخاذ نماید.بنابراین به راه حلی نیاز است تا وظایف و فرآیندهای مختلف در یک سازمان را به صورتیکپارچه متصل و به یک زنجیره ای واحد تبدیل نماید تا در نهایت کل فعالیتهایسازمان، آنرا به یک سود برتر و رضایت بیشتر تری هدایت نمایند. با این شیوه مدیریتسازمان با استفاده از داده های کل سازمان می تواند در زمان مناسب و بموقع تصمیمگیری کند. این راه حل ، برای مشتری موجب کاهش زمان و هزینه در دستیابی به کالا یاخدمات مورد نیاز خود می شود. از این رو، می توان مشاهده کرد که چگونه ERP بهسازمانها و مشتری کمک می کند. تمرکز ERP اکنون بیشتر روی طراحی مجدد فرآیندها است که موجب شفاف سازی و اتوماسیون فرآیندها شده و باعث بالا بردن بهره وری وکاهش هزینه ها می شود. این فن آوری موجب اتومات کردن مدیریت و کنترل تمامفرآیندها در هر بخش شده و اطلاعات هر بخش یا عملکرد آنرا بدون نیاز به ارتباطاتکابلی با دیگر عملکردها و بخشهای سازمان به صورت یکپارچه و مرتبط در می آورد ERP تنها سخت افزار یا نرم افزار نیست بلکه بر یک مجموعه فکر، معماری، عملکرد و توسعهبرای دستیابی یک سازمان یا فعالیت اقتصادی به اهداف سودآوریو رضایت مشتری دلالتدارد، ERP از یک فکر و راه حل
2. CRM:Customer Relationship Management 3.SCM: Supply Chain Management 4.IT: Information Technology
ویژه برای صنعت و سازمانهای تولیدی به راه حلی جامعبرای تمام سازمانها حتی ملی و خدماتی تبدیل شده است.به عبارت دیگر ERP یکفکر، فن آوری و سیستم برای مدیریت موثرتر بر منابع مختلف در یک سازمان است. اینمدیریت از طریق اتومات و یکپارچه کردن تمام فرآیندها در نتیجه بالا بردن کاراییسازمان و افزایش رضایت مشتری انجام می گیرد.در این وضعیت باید متقاعد شد که ERP یک فن آوری مادر و مولد است و دیگر فن آوریهای IT از قبیل SCM و CRM از آن گرفته می شوند. این به دلیلانتظارات سازمانها ازIT است که از یک توجه صرفا کاهش هزینه ها، بهره وری ، وکارایی به ارزش مشتری ، موثر بودن و مزایای قابل رقابت تغییر یافته است. همینانتظارات و نگرشهای جدید نیز موجب به هنگام شدن فن آوری و عملکردها درون سیستم ERP شده است بنحویکه متناسب با سیر تحول در فعالیتهای اقتصادی این سیستم نیز تغییراساسی کرده است. لینک دوستان ما
آخرین مطالب وبگاه
|
درباره وبگاه
![]() لینک های مفید
موضوعات وبگاه
پیوندهای روزانه
»
درآمدمیلیاردی
» فصلنامه علمی پژوهشی دانشگاه الزهرا » مقاله پژوهش ترجمه پایان نامه پروژه » پرتال جامع علوم انسانی » آخرین مقالات » درآمدمیلیونی » دانشگاه پیام نوراستان چهارمحال وبختیاری » بانک نمونه سوال وجزوات درسی واخبار پیام نور » دانشگاه پیام نور » موتورجستجوی گوگل » جدیدترین مقالات و.... برچسب ها
|